よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、3営業日以内に発送させていただきます。商品発送後、1〜3日後が到着目安です。地方や離島の場合は5日程度かかる場合がございます。

発送手続き後に発送完了メールを送付しております。伝票番号を記載しておりますので、配送についてのお問い合わせは各配送業者にお願いします。

自宅以外の場所へ直送できますか

はい、可能です。ご注文の際にお届け先の選択項目にて商品発送先をご入力ください。

明細書(納品書等)は同梱されますか

明細書、納品書等は同梱されません。

商品の取り扱い説明書等については同梱させていただいております。

また領収書が必要な方は備考欄に「領収書希望」と明記していただき、宛名のご入力をお願いします。配送先にご指定がない場合は商品と同梱させていただきます。

返品はできますか

ご注文内容の変更やキャンセル、返品は原則としてできかねます。出荷時に再度検品をしておりますが、商品に修復できない欠陥があった場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。